隨著七月中旬高速公路中修罩面工程的全面啟動,大批車輛分流至110國道,國道收費站的車流量,由原來日均近7000輛增到11000多輛,給該站通行保暢工作帶來了嚴峻的考驗。
該站克服收費人員短缺、保暢任務(wù)重的困難,總結(jié)多年保暢的成功經(jīng)驗,提前做好充分準備,迎戰(zhàn)車流量高峰。站領(lǐng)導召開班組會進行動員部署,討論分析可能發(fā)生的各種突發(fā)情況,制定出一套應(yīng)急保暢措施。同時對全體人員提出了具體要求:一是全體人員要提高認識,克服困難,團結(jié)一致應(yīng)對車流高峰,確保暢通;二是車道全部開啟,站領(lǐng)導及當班班長在崗在位,合理安排本班人員,及時有效處理收費過程中突發(fā)事件;三是監(jiān)控人員時刻關(guān)注收費廣場車流情況,及時向收費班組及值班站長反映,采取相應(yīng)有效措施;四是內(nèi)務(wù)人員隨時準備替崗,對收費班組進行增援;五是設(shè)備維修人員加強收費設(shè)備檢查和維護,保證收費系統(tǒng)穩(wěn)定運作,并備足收費車道易損、易壞部件,手機24小時待機,隨時準備處理突發(fā)故障;六是票證人員備足零錢,保障收費工作順利進行;七是后勤食堂保證收費一線人員就餐按時按點、食品保質(zhì)保量;八是不因車流量增加而降低服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮優(yōu)良傳統(tǒng),提升文明服務(wù)水平;九是強化與駐站警務(wù)室的協(xié)作,確保遇緊急情況能快速處理,保障收費廣場秩序;十是在此期間全體員工提高安全意識,要加大安全檢查和防范措施,確保各項工作能夠圓滿順利開展。
全體職工統(tǒng)一思想,舍小顧大,團結(jié)互助,為保障安全暢通,主動縮短吃飯時間、減少去廁所的次數(shù),并放棄了休假。有的職工輕傷不下火線,帶病上崗。值班站長堅守崗位,在車流突增時下到收費一線,現(xiàn)場指揮。收費班長穿梭在收費廣場,既是指揮員,收費員又是疏導員,哪里有困難,哪里就能看到他們忙碌的身影;監(jiān)控人員努力當好情報員,領(lǐng)導的眼睛,在監(jiān)督提醒收費員的同時,隨時將收費一線發(fā)生的情況反映給值班站長,做到早發(fā)現(xiàn)早解決,及時調(diào)度人員排除問題。設(shè)備維修人員加強日常維護,及時應(yīng)對突發(fā)情況,隨叫隨到,確保了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn);內(nèi)務(wù)人員在做好自己工作的同時,也隨時觀察收費廣場車流情況,隨時到收費班組進行增援,不計報酬,無私奉獻。
該站職工上下總動員,團結(jié)奮進,以安全保暢工作為契機,在自己的本職崗位上創(chuàng)先爭優(yōu),為這場戰(zhàn)斗取得圓滿勝利做出了積極貢獻。(110國道沙城收費站 王輝)
