會(huì)議傳達(dá)了近期高管局春節(jié)期間小型客車免費(fèi)通行專題部署會(huì)議精神，張連軍副總經(jīng)理提出如下要求：一是提高認(rèn)識(shí)，積極準(zhǔn)備，細(xì)致深入的學(xué)習(xí)高管局文件精神；二是各收費(fèi)站尤其是車流量集中的東花園站、沙城站，要針對(duì)新情況完善原有的節(jié)假日保暢預(yù)案；三是提前準(zhǔn)備設(shè)置車輛引導(dǎo)標(biāo)志，協(xié)調(diào)相關(guān)部門備足通行卡、紙卡，保障需求，同時(shí)要確保票款的安全；四是節(jié)前巡檢全線機(jī)電設(shè)備，消除故障隱患，備足備品備件；五是工程部要做好除雪保暢、道路保潔保暢工作；六是經(jīng)營(yíng)開發(fā)部要保證服務(wù)區(qū)油品供應(yīng)，餐飲服務(wù)要嚴(yán)要求，同時(shí)保證安防設(shè)備的正常使用；七是一如既往的做好文明服務(wù)工作，不能發(fā)生一起有理投訴，同時(shí)做好信息發(fā)布、數(shù)據(jù)上報(bào)工作；八是面對(duì)非正常情況，收費(fèi)人員要保持冷靜，耐心解釋，化解矛盾。同時(shí)要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓�、路政等部門的聯(lián)系，共同創(chuàng)建和諧、安全的氛圍；九是各收費(fèi)站要搞好節(jié)日期間飲食衛(wèi)生工作，豐富站區(qū)節(jié)日生活。（收費(fèi)部 孫曉寧）