公司順利完成五一小客車(chē)免費(fèi)放行服務(wù)工作
作者：何文儒
來(lái)源：綜合辦公室
發(fā)布時(shí)間：2013-05-03
五一小長(zhǎng)假期間，公司多措并舉力保道路暢通，全面做好各項(xiàng)服務(wù)工作，給司乘人員營(yíng)造了良好的行車(chē)環(huán)境。為確保公眾出行方便，京張公司采取了多項(xiàng)保暢服務(wù)措施。一是提前做好各種應(yīng)急準(zhǔn)備工作，通過(guò)分析預(yù)防判各站車(chē)流量及車(chē)型構(gòu)成，根據(jù)上級(jí)文件要求，制定下發(fā)了免費(fèi)放行工作方案，做好節(jié)日期間交通誘導(dǎo)標(biāo)志牌的安裝配置，確保標(biāo)識(shí)清晰。二是開(kāi)展節(jié)前安全檢查，重點(diǎn)排查敏感部位，對(duì)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一檢查、維護(hù)，杜絕安全隱患，營(yíng)造安全的工作環(huán)境和行車(chē)環(huán)境。三是加強(qiáng)值班工作，合理調(diào)配人員，各站安排專(zhuān)職值班站長(zhǎng)在一線盯崗，確保信息暢通，人員充足。四是針對(duì)外地司乘不熟路況等情況，在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)，發(fā)放周邊景點(diǎn)示意圖，并安排人員提供道路咨詢(xún)服務(wù)。同時(shí)還提供熱水，工具箱等便民等延伸服務(wù)，提高服務(wù)水平。五是通過(guò)路況平臺(tái)及時(shí)發(fā)布道路通行信息，方便廣大顧客及時(shí)了解路況，引導(dǎo)車(chē)輛合理選擇上下道時(shí)機(jī)。通過(guò)不懈努力，三天假期里，京張高速未發(fā)生擁堵等緊急情況，小長(zhǎng)假保暢服務(wù)工作順利完成。（何文儒）