8月4日,北京游客劉先生為京張高速下花園服務區(qū)送來一面“拾金不昧,品格至上”的錦旗,向該服務區(qū)員工表示謝意。
8月3日中午,京張公司辦公室接到一個來自北京的電話,朝陽區(qū)的劉先生在電話中用焦急的語氣告訴工作人員,他于8月2日從壩上草原返京途中,在京張高速下花園區(qū)南區(qū)餐廳用餐,臨走時不小心把一個藍色手包遺失在餐廳。內(nèi)有現(xiàn)金千余元、另有身份證、銀行卡和重要票據(jù)若干。請求公司協(xié)助查找,并一再說若能找到,只要取回證件和票卡,包內(nèi)所有現(xiàn)金愿作為謝禮。工作人員安慰劉先生說,只要東西確是在我們的服務區(qū)丟失并被服務人員撿到,一定不會有問題,他們也不會接受顧客的禮金。隨后工作人員立即與服務區(qū)取得聯(lián)系,服務區(qū)經(jīng)理證實,昨天一位叫梁雅婷的服務員確實在餐廳發(fā)現(xiàn)了藍色手包,并上繳領導。包內(nèi)證件錢物與失主所說相符,因沒有聯(lián)系方式,正等待失主消息。
得知好消息的劉先生于次日來到下花園服務區(qū),在辦公室領取了遺失物品,并見到了拾金不昧的服務員梁雅婷,他再次要用現(xiàn)金表示對她的感謝,但仍然被婉言拒絕了。劉先生不斷稱贊服務區(qū)良好的管理和服務人員的高尚品德,并送上錦旗表示敬意。
在爭創(chuàng)“百佳服務區(qū)”活動中,京張高速不斷加強服務區(qū)軟硬件建設,今年已經(jīng)多次為顧客尋回各類遺失錢物,成為名副其實的放心服務區(qū)。(何文儒)

