為讓新人盡快地完成角色轉(zhuǎn)換，更快地熟悉收費(fèi)工作特，更好地適應(yīng)收費(fèi)工作要求，11月28日至12月2日，公司對新招錄收費(fèi)人員進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn)，幫他們扣好入職收費(fèi)工作的第一道扣子。
一是企業(yè)文化做先導(dǎo)。我們首先進(jìn)行了京張公司企業(yè)文化培訓(xùn)，使參訓(xùn)人員了解公司的企業(yè)文化，遵循認(rèn)可企業(yè)文化，并在今后的工作當(dāng)中自覺以企業(yè)文化為引領(lǐng)，求真務(wù)實(shí)走好每一步。
二是以規(guī)章制度為準(zhǔn)繩。“沒有規(guī)矩，不成方圓”，要成為一名合格的收費(fèi)人員，須要充分了解并認(rèn)真遵守公司的相關(guān)管理制度。培訓(xùn)中，我們?yōu)閰⒂?xùn)人員詳細(xì)講解了公司《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理辦法》及《收費(fèi)員星級考核管理辦法》等與他們息息相關(guān)的規(guī)章制度，讓他們時(shí)刻牢記工作中須以制度為準(zhǔn)繩。
三是理論實(shí)踐相結(jié)合。在隨后的幾天培訓(xùn)當(dāng)中，我們通過理論授課、實(shí)踐操作相結(jié)合的方式，使參訓(xùn)人員在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了隊(duì)列手勢、上下崗、機(jī)電設(shè)備操作、結(jié)算等重點(diǎn)。
四是廉潔安全要牢記。根據(jù)收費(fèi)崗位特點(diǎn)，培訓(xùn)當(dāng)中我們還對廉潔從業(yè)和安全生產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)，使參訓(xùn)人員入職伊始就將廉潔與安全生產(chǎn)牢記心頭，不觸違紀(jì)底線、不踩安全紅線。
通過認(rèn)真的組織，公司相關(guān)部門的密切配合，本次培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。參訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試成績均為合格以上，基本能夠獨(dú)立上崗?fù)瓿墒召M(fèi)作業(yè)。相信他們將在平凡的工作崗位干出不平凡的業(yè)績。（秦國梁 高燁）
