張學(xué)仁副總經(jīng)理參加指揮調(diào)度中心工作例會(huì)
作者：王輝
來源：指揮調(diào)度中心
發(fā)布時(shí)間：2023-04-14
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">4月12日，公司黨委委員、副總經(jīng)理張學(xué)仁參加指揮調(diào)度中心工作會(huì)議，監(jiān)控中心全體人員參加了會(huì)議。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">張學(xué)仁根據(jù)指揮調(diào)度中心第一季度績效考核結(jié)果，結(jié)合監(jiān)控中心具體工作，重點(diǎn)提出四個(gè)方面的意見：一是監(jiān)控中心文明用語使用。監(jiān)控中心是公司對(duì)外形象的窗口，咨詢、投訴處理、事件上報(bào)等業(yè)務(wù)離不開文明服務(wù)，監(jiān)控人員要規(guī)范文明用語使用，嚴(yán)禁“生冷硬橫”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是規(guī)范監(jiān)控人員崗上行為。嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，時(shí)刻保持清醒頭腦，提高敏感性和責(zé)任感；三是監(jiān)控中心記錄詳細(xì)完整。做好相關(guān)記錄，內(nèi)容詳實(shí)完整，有據(jù)可依，有據(jù)有查；四是要有大局意識(shí)搞好團(tuán)結(jié)。一個(gè)人的力量是弱小的,而團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，不能因?yàn)樾∈庐a(chǎn)生不和諧的雜音，希望大家相互支持、相互配合，維護(hù)好、團(tuán)結(jié)好，促進(jìn)集體再上新臺(tái)階。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img alt="" src="/upload/202304/20230414084916_0074.jpg" width="768" /></span>
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