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下花園收費站積極開展收費業(yè)務(wù)知識培訓
作者：郭徽
來源：下花園站
發(fā)布時間：2020-11-20
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">為進一步提升員工綜合業(yè)務(wù)水平，按照公司關(guān)于收費業(yè)務(wù)知識培訓工作要求，11月18日至20日，下花園收費站以班組為單位，積極開展收費業(yè)務(wù)知識培訓。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">培訓以授課方式開展，培訓內(nèi)容涉及收費、票證、機電三個方面，主要包括通行卡管理、出入口車道業(yè)務(wù)要求、收費業(yè)務(wù)流程、避免重復扣費應(yīng)對措施、MTC車輛在線計費流程等。培訓對所講知識點進行逐條解釋剖析，大家相互交流學習，就日常工作中的重點難點問題進行討論研究，形成統(tǒng)一意見。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">此次培訓既是對公司培訓工作要求的全面落實，更是對員工專業(yè)知識的鞏固與學習。下一步，下花園收費站將繼續(xù)“以學習促業(yè)務(wù)”，用更專業(yè)熟練地操作更好地服務(wù)司乘，全力沖刺年底收費任務(wù)。</span>
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